Evlilik Cüzdanı Olmadığı İçin Otele Kabul Edilmedim, Ücret İadesi Yapılmıyor

14 Haziran 2025 tarihinde Agoda internet sitesi üzerinden 1 günlük Ankara Sky Hill Otel için rezervasyon yaptırdık. 02 Temmuz tarihinde Ankara'ya giderken aracımız bozulduğu için iptal ettirmek istedik ve Agoda ile internet üzerinden iletişime geçerek iptal talebimizi ilettik. Onlar, otel kabul eder...

Agoda üzerinden tek gece rezervasyon yaptım. Site üzerinden rezervasyonumun onaylandığını gördüm fakat oteli aradığımda rezervasyon yapılamadığını söylediler. Çünkü otel en az 2 gece kabul ediyormuş. Rezervasyonu Agoda üzerinden iptal ettiğimde Agoda paramı iade etmedi. Mağduriyet yaşadım.

30 Ağustos giriş, 31 Ağustos çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden Berlitz Hotel Ankara (Altındağ) için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1645447369). Otele akşam saat 10 gibi gittiğimizde ismimizin sistemde görünmediğini söylediler. Rezervasyon numaramızı ve ödemenin yapıldığını kanıtlamamıza rağm...

Agoda isimli uygulama üzerinden 6 Temmuz 2025 tarihinde Sky Hill Hotel'den 2 kişilik oda satın aldım. Daha sonrasında otel, tarafımıza hem yazılı olarak ekte belirttiğim şekilde hem de telefonla oda kapasitesi bulunmadığını ve iptal etmemiz gerektiğini belirtip bizi kabul etmedi. Hâlâ paramızı geri ...

Agoda üzerinden The Green Park Hotel Ankara’da 12-13 Ağustos tarihlerinde konaklamak üzere rezervasyon yapmak isterken, uygulama beni istemim dışında 12-13 Eylül tarihine yönlendirdi ve bu şekilde rezervasyonum tamamlandı. Rezervasyon sırasında “iptal edilemez” seçeneğini, rezervasyonu kesinlikle ku...