to read complaints and reviews, or file yours.Çift Ödeme Sorunu: Agoda Rezervasyonunda Yetkisiz İşlem
Agoda otel rezervasyonu için iki kez ödeme aldı. Bir adet rezervasyonum oldu. Henüz konaklama gerçekleşmedi. Sonrasında bugün baktığımda tekrar aynı ücrette bir ödeme alınmış kartımdan haberim ve onayım olmadan acil olarak geri iade edilmesini talep ediyorum.
Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Şu anda Türkçe müşteri hizmeti vermediğimizi üzülerek bildiriyoruz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteğini kullanıyoruz ve ardından size İngilizce olarak destek vermeye devam edebiliriz. Lütfen Türkiye ve Güney Afrika 'daki bazı bankaların aynı işlem için 2 bildirim gönderdiğini, bunlardan birini beklemede olarak listelediklerini ve ardından 30 gün sonra durumu kaldırdıklarını unutmayın. Bu durumda lütfen bankanızla iletişime geçin ve bakiyenin yalnızca 1 kez etkilendiğini göreceksiniz. Deneyiminiz bizim için önemlidir. Size yardımcı olabileceğimiz başka bir şey varsa lütfen sorunuzu Agoda rezervasyon numaranızla birlikte gönderin ve konu satırına bilet numaranızı (30890018) ekleyin. Anlayışınız için teşekkür eder ve e-postanızı bekliyoruz.
Mail gönderdim acil dönüş bekliyorum
Bende aynısını yaşadım ali bey çok mağdurum