to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda uygulamadan rezervasyon yaparken rezervasyon şimdi ödeme daha sonra diye bilgilendirme notu vardı. Ben de bu yüzden rezervasyon yaparken bir anda kartımdan tüm ücret çekildi. İptal etmek istediğimde sadece ücretsiz iptal seçeneği olduğunu söylediler. Daha sonra otelle görüştüklerini otelin para iadesi kabul etmediğini söyledi. Daha sonra oteli aradığımda ise agodadan kimsenin aramadığını yoksa yardımcı olacaklarını söylediler. Beni sadece maillerle oyalıyorlar.
Agoda aynı rezervasyonu iki kez yaptı ve kredi kartımdan ücret çekildi. İptal etmeme izin verilmiyor. Bu sorunun çözülmesi gerekiyor. Otel, bir şey yapamayacaklarını söylüyor çünkü hatanın Agoda'dan kaynaklandığını belirtiyorlar. Rezervasyon iki kez yapılmasına rağmen, ilk işlem tamamlandığında herh...
İnternet sitesinden otel araması yaparken kendime uygun bir otel buldum ve rezervasyon oluşturup ödemesini yaptım. Fakat sonrasında otel tarafından aranıp rezervasyonumun uygun olmadığını ve iptal etmem gerektiğini söylediler. Bana bunun için Agoda'yı aramamı, iptal talebimi iletmemi ve iptal taleb...
Agoda üzerinden tatil rezervasyonu yaptım daha sonra otel mail olarak rezervasyonunuzu iptal etmek durumdayız diye mail gönderdiler. Hem hesabımdan paramı çektiler hem de rezervasyonumu iptal ettiler. Madem bu acenteyle anlaşma yapmayın ve bizler de mağdur olmayalım.
Agoda isimli tatil aracı firma web sitesi üzerinden konaklama tarihinden önce ücretsiz iptal ve otele giriş tarihinden ödeme tercihi sundu. Bende daha konaklama tarihine bir ay varken rezervasyon yaptırmak için rezervasyon bilgilerimi girdim kart bilgilerini de istedi ve çekim yapılmayacağını düşüne...
Ben de mağdur oldum. Agoda ile rezervasyon yaptırdım. Fakat 'rezervasyon yap' kısmına tıklayınca, daha para ödemesi gerçekleştirmiyorsunuz yazısı çıktığı anda paramı aldılar. Tarihleri kontrol edecektim. Yanlış tarihe rezervasyon yaptığımı görünce iptal etmeye çalıştım. Oteli aradım. Otel, iptal tal...
Yorumlar