to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com'da Yanlış Tarihlerde Rezervasyon Ve İptal Sorunu
Agoda.com üzerinden yanlış tarihlerde konaklama aldığımız için iptal etmek istedim. İptal ettim. Müşteri temsilcileri ile iletişime geçtiğimde ücret iadesi olamayacağını veya günü değiştiremeyeceğimi belirttiler. Ben de rezervasyonu tekrar yapmalarını istedim. Olumsuz dönüş yaptılar siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? Dalga mı geçiyorsunuz? Madem ücret iadesi olmuyor. Neden rezervasyonu aktifleştirmiyorsunuz? Ben böyle saçmalık görmedim. Her yere şikayet edeceğim. Rezervasyon numarası 1567606116
Gelişme
Agoda.com ne yaptı da benden otel parasını aldı ben anlamıyorum? Hiçbir iş yapmadan otelin parasını aldı geçti. Ben rezervasyonumun aktif hale getirilmesini istiyorum. Yanlış gün otel konaklaması satın aldığım için iptal ettim. Para iadesi olmayınca iptal etmekten vazgeçtim. Para iadesi yoksa ben bu konaklamayı kullanmak istiyorum
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Size daha iyi yardımcı olmak için lütfen rezervasyon kimliğinizi, e-posta adresinizi ve endişenizi Yardım Merkezi sayfamız aracılığıyla paylaşın. Size yardımcı olmayı dört gözle bekliyoruz.
Böyle saçmalık olamaz. agoda.com hiçbir şey yapmadan konaklama parasını kendisi almış oluyor. Bu haksızlık, ben iptal ettiğim rezervasyonu paramı geri alamadığım için, gününü değiştiremediğim için tekrar aktif etmek istiyorum bu kadar basit. Evet yazdığınız gibi müşteri açısından sinir bozucu bir durum bunun farkında olmanız güzel ama bu sonucu değiştirmiyor
