to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com'da Ücretsiz İptal Seçeneğine Rağmen Param İade Edilmedi
Ben agoda'dan otel rezervasyonu yaptırdım. Paramın tamamını ödedim ve sonradan ücretsiz iptal seçeneği olduğunu gördüm. Koşullarda, 8 Mayıs'tan önce iptal edersem ücretin tamamı tahsil edilecektir yazıyordu. İptal ettikten sonra bana para ödenmeyeceği söylendi. Ben ödediğimi belirttikten sonra ise bu sözleşmeyi kabul ettiğimi söylediler.
Yazılan şu: "risksiz rezervasyon! 8 Mayıs 2025 tarihinden önce hiçbir ödeme yapmadan iptal edebilirsiniz! Varış tarihinden önceki 1 gün içinde iptal edilmesi halinde konaklama tutarının tamamı tahsil edilir. Otele veya tesise gitmemeniz durumunda rezervasyon kullanılmamış sayılır (no-Show) ve rezervasyon tutarının %100'ü tahsil edilir (otel politikası)." bana yardımcı olur musunuz? Ben paramı geri istiyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. Cindy
My email junk and spam is also empty
Değerli Misafirimiz, Cevabınız için teşekkür ederiz. Rezervasyonunuzda Apple'ın gerçek e-posta adresinizi gizlemesini seçtiğinizi görebiliyoruz. Agoda yalnızca Apple tarafından bize sağlanan alternatif e-postayı gerçek e-posta adresinizin yerine koyabilir. Veri güvenliği nedeniyle, yasa gereği rezervasyonda kayıtlı olmayan başka bir e-posta adresine rezervasyon bilgilerini içeren herhangi bir e-posta göndermemize izin verilmiyor. Rezervasyonunuza bağlı olan Apple tarafından sağlanan alternatif e-posta adresine başka bir e-posta gönderdik. E-posta, e-posta hizmetinizin sağlayıcısı olan Apple tarafından gerçek e-posta adresinize iletilmelidir. Ayrıca, doğrudan destek kanalımızla iletişime geçmenizi öneririz. Müşteri Hizmetlerimiz günün her saati hizmetinizdedir, başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Nasıl telefondan ya da başka bir türlü müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçebilirim
Değerli Misafirimiz, Cevabınız için teşekkür ederiz. Arama seçeneği ana destek kanalımıza gömülüdür (telefon, e-posta, canlı sohbet). Lütfen rezervasyon kimliğini seçin ve ardından iletişim nedenini seçin. Ardından, bir acenteye bağlanmak için 'agoda ile iletişime geç' seçeneğini seçin. Ayrıca, acentemizle e-posta göndermeyi veya canlı sohbet etmeyi seçebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz günün her saati hizmetinizdedir, başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Değerli Misafirimiz, Cevabınız için teşekkür ederiz. Rezervasyonunuzda Apple'ın gerçek e-posta adresinizi gizlemesini seçtiğinizi görebiliyoruz. Agoda yalnızca Apple tarafından bize sağlanan alternatif e-postayı gerçek e-posta adresinizin yerine koyabilir. Veri güvenliği nedeniyle, yasa gereği rezervasyonda kayıtlı olmayan başka bir e-posta adresine rezervasyon bilgilerini içeren herhangi bir e-posta göndermemize izin verilmiyor. Rezervasyonunuza bağlı olan Apple tarafından sağlanan alternatif e-posta adresine başka bir e-posta gönderdik. E-posta, e-posta hizmetinizin sağlayıcısı olan Apple tarafından gerçek e-posta adresinize iletilmelidir. Müşteri Hizmetlerimiz günün her saati hizmetinizdedir, başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ^Nillo
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Jat
