to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Rezervasyon Yapmama Nedeni?
agoda.com tehlikeli mı? Ücreti iade etmiyorlar. Aynı gün ekteki mailleri doğrultusunda iptal ettiğim, hizmet almadığım ve kimseyi mağdur etmediğim bu rezervasyonun ücretini geri iade etmediler.
I made a reservation for 2 days between August 14-16 from a site called agoda.com from Turkey to the city of Vienna from a business called "Cozy Rooms in an elegant House" on 28.07.2024. I paid the reservation with my credit card. I wanted to cancel it later. But they told me that they could not refund the Money if it was canceled due to their cancellation policy and that it could not be changed or cancelled. However, ı SAW that the cancellation option was active in the agoda.com application. And ı canceled it. They wrote to me that they would not refund the fee even if it was canceled due to their fee. On the other hand, agoda.com informed me that they had nothing to do with the business, that "Cozy Rooms in an elegant House" had a cancellation policy and that they could not make payment. İt was said that "cancellation, change and refund cannot be made", it was seen that the application included the options "cancel reservation", request reservation cancellation". Even though ı made the cancellation on the same day as ı made the reservation and did not ve ı didn't anything. Only ı trusted. Anyone. My fee has not been refunded. Can you help me?
Gelişme
Ücreti iade etmiyor. Muhatap yok. Cevap yok. Uygulamaya "rezervasyonu iptal et" seçeneği konulmuş. İptal ettiğinizde ücret iade edilemez ve rezervasyon iptal edildi deniliyor. Kardeşim madem iptal edilmez ise oraya o butonu, o seçeneği neden koydunuz. Paramı geri ver. You victimized me. My holiday was ruined. You made me and my family suffer. You did not refund the Total of 112€.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu ve konu kısmına destek talebi numaranızı (sıkayetvar Case ıd: 29566386) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
Merhaba he****, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz ve rezervasyonunuzda olanlar için bir kez daha özür dileriz. Bu durumda, konu satırına vaka kimliğinizi: 29566386 yazarak konuyu daha ayrıntılı bir şekilde araştırmamıza izin verin. Bunu aldıktan sonra, size en kısa sürede geri döneceğiz. Teşekkür ederiz! ^el
Yazdıklarım İngilizce. Eğer Türkiye'den para kazanıyorsanız Türkçe'yi öğrenmeniz, ya da bilen birini görevlendirmeniz gerekiyor. Standart yapay zeka ile verilen cevabı kabul etmiyorum. Hukuki yola başvuracağım.
Merhaba, cevabınız için teşekkür ederim. Biz buradayız ve sizin tarafımızdan bakmanıza yardımcı olmaya çalışıyoruz. Eğer izin verirseniz, lütfen rezervasyon ayrıntılarını e-postamıza gönderin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
agoda.com ücretimi neden iade etmiyorsun. Ben senden bir hizmet almadım...
The "cancellation policy" is a trap for the consumer. Hiçbir şeyi kabul etmedim. İptal edebileceğini söylemiştin. Muhasebe birimiyle görüşeceğinizi söylediniz. Yardım etmiyorsun. Sizden hizmet alamadım. Neden paramı ödemiyorsun? 18 gün önceden ayarladım. Ve aynı gün ve saatte iptal ettim. Paramı faiziyle birlikte geri isteyeceğim. Dava açacağım. Tüm rezervasyonlarınız artık iptal edilecek.
Ücretimi iade etmediniz... Paramı iade edin...
Merhaba ö****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.^Nillo
Hala çözülmedi. Param iade edilmedi.
Hala çözülmedi ve sistemde sorun çözüldü diyorsunuz. Paramı iade edin...
Hala cevap veren yok. Yapay zeka ile bu işi yürütüyorlar...
Merhaba, bizimle yaşadığınız tatsız deneyim için özür dileriz. Lütfen size elimizden gelen her şekilde yardımcı olmak için burada olduğumuzu bilin. Herhangi bir ek endişeniz varsa lütfen e-postamıza yanıt verin ve sizin için hemen inceleyelim. Teşekkürler ^Farisha
