to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Suudi Arabistan Mekke’de bulunan Elaf Almaqam Hotel Makkah Ajyad oteli için 12 Şubat – 15 Şubat 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1694908000’dir. Bu rezervasyon iptalsiz ve iadesiz görünmesine rağmen, aynı tarihlerde tekrarlayan ikinci bir rezervasyon oluştuğu için, bu rezervasyon için Agoda üzerinden ücretsiz iptal talebinde bulundum.
Agoda, talebimin otele iletildiğini ifade etti; ancak otelle görüştüğümde otel böyle bir talebin kendilerine ulaşmadığını söyledi. Otel yetkilileri, talep kendilerine ulaştığı takdirde, bu mükerrer rezervasyon için ücretsiz iptali kabul edeceklerini özellikle belirttiler. Buna rağmen Agoda tarafında süreç ilerlemedi ve 17.181,77 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekilmiş durumda kaldı.
Otelin ücretsiz iptale onay vereceğini beyan etmesine rağmen talebimin otele doğru şekilde iletilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle Agoda’dan, söz konusu mükerrer rezervasyona ait 17.181,77 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Agoda uygulaması üzerinden Dubai’de Central Canal Hotel’de 25 Aralık giriş, 28 Aralık çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon iç...
Agoda üzerinden 15 Ekim tarihi için Saja Al Madinah Hotel’e, kredi kartımla toplam 21.570 TL tutarında iki oda için rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, otel odalarının dolu olduğunu ve Agoda üzerinden yaptığımız rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerin...
Agoda üzerinden El Ebaa adlı Mekke’deki otelde 03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 1645052458 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak rezervasyon işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödeme 29 Ağustos 2025 tarihinde 9.086,70 TL, ikinci ödeme ise ...
Yorumlar