to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Hata İle Yapılan İkinci Otel Rezervasyonunun Geri Ödemesi Hakkında
Merhaba. Agoda mobil sitesini kullanıyorum. Ancak oradaki mail adresim güncelliğini kaybetti. Bu yüzden mail göndersem bile cevabını alamayacağım. 02.04.2024 tarihinde hata ile aynı otele iki kez rezervasyon yaptırdım. Hatayı düzeltene kadar kadar onaysız olarak kartımdan iki kez ücret kesilmiş. Otel yetkilileri ile görüştüğümde konunun agoda ile çözülmesi gerektiğini ilettiler. Hata ile yaptığım kalmayacağım bir odanın parasını ödemiş bulunuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^ Ethan
