to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Tempo Otel Çağlayan için 12 Şubat tarihi adına yanlışlıkla peş peşe iki kez rezervasyon yaptım. Aynı tarih için iki ayrı rezervasyon oluştu ve ben bu rezervasyonlardan yalnızca birini kullanmak istiyorum, diğerinin tamamen iptal edilerek ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 dakika önce yaptığım bu rezervasyonlar için toplamda 2.450 TL tutarında ödeme kredi kartı ile çekildi. Oteli aradığımda, işlemi benim bir acente üzerinden yaptığımı, bu nedenle iptal ve iade işlemi için Agoda ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu durumun açık bir şekilde hatalı, aynı tarih ve aynı konaklama için mükerrer rezervasyon olduğunu belirtiyor ve mağdur edilmeden fazla olan rezervasyonun iptal edilip ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İlgili rezervasyonları inceleyip, yanlışlıkla yapılan ikinci rezervasyonun iptal edilerek, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Agoda üzerinden Bursa Güner City Hotel için 13–15 Aralık tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken yanlış tarih girdiğim için iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istedim. Toplam 1.800 TL ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Hem Agoda üzerinden hem d...
Agoda aynı rezervasyonu iki kez yaptı ve kredi kartımdan ücret çekildi. İptal etmeme izin verilmiyor. Bu sorunun çözülmesi gerekiyor. Otel, bir şey yapamayacaklarını söylüyor çünkü hatanın Agoda'dan kaynaklandığını belirtiyorlar. Rezervasyon iki kez yapılmasına rağmen, ilk işlem tamamlandığında herh...
Agoda üzerinden Concorde De Luxe Resort için 1695650191 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak kredi kartım ekstresini kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Her iki işlem de 7.545,19 TL olarak görünmekte ve agoda.com concorde d açıklamasıyla, sanal pos üzerinden peşin satış şe...
Agoda üzerinden Just In City adlı otel için yanlışlıkla bir ay sonrasına rezervasyon yaptım, aslında 28/11/2025 tarihinde konaklama yapmam gerekirken rezervasyonumu sistemde 28/12/2025 tarihine oluşturmuşum. Otele gittiğim gün, resepsiyonun yönlendirmesiyle rezervasyonu aynı gün içinde iptal ettim. ...
Yorumlar