to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Concorde De Luxe Resort Rezervasyonu İçin Çift Ödeme İadesi Talebi
Agoda üzerinden Concorde De Luxe Resort için 1695650191 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak kredi kartım ekstresini kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Her iki işlem de 7.545,19 TL olarak görünmekte ve agoda.com concorde d açıklamasıyla, sanal pos üzerinden peşin satış şeklinde işlenmiş.
İşlemlerden biri 04/02/2026 saat 21:45:57, diğeri ise aynı gün 00:00:00 saatiyle görünmektedir. Bankamla görüştüğümde, işlemlerin Agoda tarafından iki kez çekildiği ve çift çekim olduğu tarafıma iletildi.
Bu nedenle, aynı rezervasyon için kartımdan iki kez alınan 7.545,19 TL tutarındaki ödemelerden fazla olan ikinci işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede kartıma geri ödenmesini rica ederim.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.^zt
Merhaba sorun çözülmedi sadece anket mail geldi
Çift çekim yapılmış kredi kartımdan yapılan ödemenin birisi iptalini istiyorum
Dönüş yok
Merhaba, Sistemimizi kontrol ettik ancak meslektaşımızın daha önce bize gönderdiği e-postaya yanıt bulamadık. Aldığınız anket e-postasına ek olarak, doğrulama amacıyla meslektaşımızdan başka bir e-posta daha almış olmalısınız. Bu e-postaya yanıt vermeniz gerekecektir. Meslektaşımızın daha önce belirttiği gibi, bu platform üzerinden iletişim bilgilerini doğrulayamadığımız ve güvenlik nedenleriyle, siparişlerle ilgili olarak yalnızca doğrulanmış e-posta kanalları aracılığıyla yardımcı olabiliyoruz. Lütfen e-postalarınızı tekrar kontrol edin ve daha fazla yardım için e-postamıza yanıt verin. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mai
Yapay zeka kullanılıyor yardım eden Yok maalesef size mail yoluyla dönüş yaptık diyorlar yapay zeka otomatik çeviri kullanıyor hep aynı
Sorununuzla ilgili henüz bir yardım almadıysanız özür dileriz. E-postanızı aldık ve size daha fazla bilgi verdik. Lütfen anket e-postasından önce gönderilen e-postayı kontrol edin ve daha fazla yardımcı olabilmemiz için talep edilen destekleyici belgeleri bize iletin. Teşekkür ederiz. ^AA
