to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Alanya'da Kiralık Daire Hayal Kırıklığı
Merhaba, Adoda firmasından internet üzerinden 10.05.2024 ve 12.05.2024 tarihleri arasında Alanya Mountain View Residence'dan daire kiraladık. Ayın 10'unda Alanya'ya geldiğimizde verilen iletişim numarasını aradığımızda 'geçici olarak servis dışı kalmıştır' uyarısı aldık. Firmaya ulaşılacak bir iletişim numarası bulunmuyor, sadece e-mail yoluyla ulaşılabiliyor; fakat maillere hiçbir yanıt verilmedi. Tatilimiz mahvoldu ve kredi kartımdan 5677,45 TL çekildi. Firmaya defalarca mail attık. Gideceğimiz evin önüne gittik, fakat kapıda duvar, kimse bir şey bilmiyor. Ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. Yaşadığımız olumsuzluklar da cabası.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^AA
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetleri ekibimizin e-postanızı zaten aldığını ve sorunu sizin için çözme aşamasında olduğunu tespit ettik. Lütfen otel ortağımızla görüşmemiz için bize biraz zaman tanıyın; bir sonuç alır almaz sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz
