to read complaints and reviews, or file yours.
22 Kasım Cumartesi günü Facebook (Meta) üzerinden Halkbank’taki hesabıma 593 USD tutarında SWIFT ödeme talimatı verildi.... Normal şartlarda ödemenin 23 Kasım Pazar günü hesabıma geçmesi gerekirken, hafta sonuna denk geldiği için bir miktar gecikmeyi anlayışla karşıladım. Ancak bugün 1 Aralık olmasına
"Agoda üzerinden Antalya’da bir otel rezervasyonu yaptım. Kısa süre içinde iptal etmeme rağmen yüksek tutarlı ödeme kartımdan çekildi ve işlem uzun süre provizyonda kaldı. Agoda ile iletişim kurmakta oldukça zorlandım ve sürecin belirsizliği beni endişelendirdi. Bu noktada Enpara müşteri hizmetleri devreye girdi. Durumu detaylıca anlattığımda hem çok ilgili hem de çözüm odaklı yaklaştılar. İtiraz sürecini başlattılar, gerekli yönlendirmeleri yaptılar ve kısa süre içinde ödememin iadesi sağlandı. Bankacılıkta müşteri memnuniyeti gerçekten önemli. Enpara’ya bu süreçteki destekleri ve profesyonellikleri için çok teşekkür ederim. Sorunumu onlar sayesinde hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüm."
Agoda uygulaması üzerinden 14 Temmuz 17 Temmuz Tarihleri Arasında Otel rezervasyonu Yaptım. Fakat Oteli Aramama Rağmen r...ezervasyon Kaydımın Olmadığı Söylenildi. Rezervasyonumu iptal ettim 5 gün içinde ödeme iadesi yapılacağı söylendi. Fakat sonrasında 30 gün olarak güncellendi. Lütfen bu sorun çözüm