to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 15 Ekim tarihi için Saja Al Madinah Hotel’e, kredi kartımla toplam 21.570 TL tutarında iki oda için rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, otel odalarının dolu olduğunu ve Agoda üzerinden yaptığımız rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini belirtti.
Bunun üzerine Agoda ile defalarca görüşmek zorunda kaldık. Yaklaşık 1 ay sonra, 11.570 TL’lik bir odanın ücret iadesi zor da olsa yapıldı; ancak diğer oda için ödediğimiz tutar hâlâ iade edilmedi. Kalan 10.442 TL için uygulamada “sorun çözüldü” yazmasına rağmen geri ödeme tutarı 0 TL olarak görünüyor ve ödeme kartıma yansımadı. Müşteri temsilcisi “otele sorup döneceğiz” dedi; ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, kalan 10.442 TL tutarındaki ikinci oda ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Agoda uygulaması üzerinden Al Masa Hotel Cairo için 29.11.2025 tarihine, iki oda ve üç kişi olarak toplam 25.700 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon işlemi sonrasında yanlış tarih seçtiğimi fark ettim; doğru tarih 29.09.2025 olmalıydı. Hemen ardından hem rezervasyon tarihini değiştirme...
11.11.2025 - 13.11.2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Mardin’deki Ağa Konağı Otel için rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 11.660,07 TL ücret tahsil edildi. Ancak rezervasyonum sistemde onaylanmadı ve otelle iletişime geçtiğimde, adımda herhangi bir rezervasy...
22 Ekim tarihinde Agoda.com üzerinden Hotel Nuevo Triunfo için 25 Ekim - 2 Kasım tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum önce onaylandı ve ödemenin alındığına dair tarafıma bilgi verildi. Ancak kısa süre sonra, otel tarafından rezervasyonun onaylanmadığı ve iptal edildiği yön...
Agoda üzerinden El Ebaa adlı Mekke’deki otelde 03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 1645052458 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak rezervasyon işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödeme 29 Ağustos 2025 tarihinde 9.086,70 TL, ikinci ödeme ise ...
Agoda uygulaması üzerinden Dubai’de Central Canal Hotel’de 25 Aralık giriş, 28 Aralık çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon iç...
Yorumlar