to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyon İptalinde İletişim Sorunu
21 Ocak 2025 tarihine Tasigo Otel Eskişehir'e Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. 20 Ocak tarihine kadar ücretsiz iade yapabilirsiniz yazıyordu. Otel kendi sitesinde 3 gece kal 2 gece öde kampanyası vardı, ben de oradan da rezervasyon yaptırdım. Agoda rezervasyonunu iptal ettim fakat ücretsiz iptal olmadığını, paramı otel kuralları nedeniyle iade edemeyeceklerini mail ile bildirdiler. Otelle görüştüm, kendilerinde Agoda tarafından yapılmış rezervasyon veya iptal görünmediğini söylediler. Şimdi Agoda'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yapay zekayla mesaj uygulamasından başka bir şey yok.
Değerli Misafirimiz, Agoda'dan selamlar! Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak için rezervasyon kayıtlı e-posta adresine bir e-posta gönderildi. Lütfen yanıtlayın, temsilcimiz 24 saatten kısa sürede size geri dönecektir. Müşteri Hizmetlerimiz günün her saati hizmetinizdedir, başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Hafiz
Merhaba şikayetimizi buradan görüp bana hızlıca geri dönüş yapan agoda Hong Kong Muhammad Hafız'a çok teşekkür ederim. Paramı hesabıma kısa sürede iade ettiler.
Merhaba, Şikayetimi buradan görüp bana hemen dönüş yapan Hong Kong agoda müşteri temsilcisi Muhammad Hafız'a çok teşekkür ederim. Param hesabıma yatırıldı.
Hızla çözüldü. Teşekkürler...
