to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Kredi Taksiti Ödemesinde Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
Akbank'tan çektiğim kredinin işsizlik teminatlı hayat sigortasından, bütün kriterleri karşılamama rağmen Agesa Sigorta şirketi kredi taksitimi çeşitli bahanelerle ödemiyor. İstenilen evrakları eksiksiz bir şekilde 2 ay önce tamamladım ve hem asıllarını kargoladım hem de mail olarak ilettim.
En son, son 6 aya ait hizmet dökümü istendi; onu da üç kere gönderdim. 30 günlük bekleme süresi aşıldı, hâlâ bana evrak kontrolü diyorlar. Çağrı merkezinden asla bilgi alınamıyor. Kaç tane talep açıldı, 'Biz sizi arayacağız' diyorlar, aramıyorlar. İki kez aradılar, benimle konuşmamak için dış arama ekipleri çaldırıp kapatıyor. Arayıp onları da şikayet ettim, 4 gün oldu hâlâ dönmediler. Böyle ilgisiz, işi yokuşa süren bir şirket görmedim. Gerçekten çok kötü bir tecrübe yaşattınız.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Ben sizin çağrı merkezinizden niye net bir bilgi alamıyorum bugün aradım evrakları tekrar gönderdim kontrol edip isleme aldıracağım size de bilgi için dönüş yapacağım dendi aksam 6 da aranıyorum telefon yanımda hemen acıyorum telefon kapanıyor tekrar arama zahmetinde bulunmuyorsunuz sonra ben arıyorum hiçbir müşteri temsilcisi bilgi veremiyor oradan oraya aktarıyor ben yoruldum artık yeter
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Poliçeniz ile ilgili 22.07.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Neyi cevapladınız ve neyi çözdünüz sigortaya 4 bin tl almayı biliyorsunuz acil kredi taksimi ödemeye başlayın ben bu ayda ödemeyeceğim bilginiz olsun
