to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Agesa üzerinden Akbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredisine bağlı yapılan sigorta poliçemin iptalini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Poliçe numaram S3999376’dır.
Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden sigorta poliçe iptal talebimi oluşturdum ancak detay ve teyit almak için sabahtan beri Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda hatta bekleyen 35–40 kişi olduğu söyleniyor ve uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Poliçemin tamamen iptal edilerek sigorta için hesabımdan kesilen tutarın eksiksiz şekilde geri yatırılmasını ve iptal işleminin tarafıma net olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun da incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 08.06.2026.tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
