Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rızasız Açılan Hayat Sigortası Ve Bireysel Emeklilik Kesintisi İptali Talebi

Mehmet
29 Nisan 01:04352
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş için teşekkürler

Agesa tarafından adıma hiçbir onayım ve başvurum olmadan hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini ve bu kapsamda Akbank Muğla Fethiye şubesindeki hesabımdan 28.04.2026 tarihinde otomatik olarak bireysel emeklilik ödemesi açıklamasıyla para kesintisi yapıldığını fark ettim. Ne Agesa’ya ne de Akbank’a bu yönde herhangi bir talepte bulunmadım, telefonla ya da yüz yüze hiçbir sözleşme imzalamadım, hiçbir sesli onay da vermedim.

Kesinti dekontta bireysel emeklilik ödemesi olarak görünüyor ancak bu ürünü ben talep etmediğim için, bu durumun benim adıma nasıl başlayabildiğini ve hangi onaya, hangi sözleşmeye dayanarak gerçekleştirildiğini anlamıyorum. Şu an için elimde poliçe veya sözleşme numarası bulunmuyor, sadece banka dekontundaki kayıt mevcut.

Agesa’dan, bilgim ve rızam dışında açılan bu hayat sigortası/poliçenin derhal iptal edilmesini, Akbank hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemin hangi onaya ve hangi dayanağa göre yapıldığının tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

29 Nisan 09:07 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Mehmet
Mehmet
30 Nisan 21:53

Hızlı dönüş için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Agesa Tarafından İzinsiz Bireysel Emeklilik Kesintileri

Buse
24 Nisan 17:11696

Agesa tarafından iznim ve bilgim olmadan adıma bireysel emeklilik kesintisi yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde birey...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular