to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'da Otomatik Katılım İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.07.2026 tarihinden beri Agesa Hayat ve Emeklilik aş nezdindeki otomatik katılım sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Cayma süresi olan 2 ayı geçtiğim için SMS yolu ve Agesa mobil uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak saatlerce hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli bekletiliyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için iptal sürecimi başlatamıyor ve bilgi de alamıyorum. Sisteme erişememem ve müşteri hizmetlerine bağlanamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Agesa’daki 8999938/16252764 numaralı otomatik katılım sözleşmemin iptal edilmesini ve birikimimin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve dijital kanallardan yaşadığım bu erişim sorunuyla ilgili de tarafıma açıklama yapılarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
