to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılım BES Kaydım Bulunamıyor, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Agesa Otomatik Katılım BES kapsamında Lonca Tesis Yönetim üzerinden maaşımdan toplam 912 TL kesinti yapıldı. Ancak iptal işlemi başlatmak istediğimde, hem Agesa sistemlerinde hem de e-Devlet üzerinde otomatik katılım BES’im görünmüyor. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Konuyla ilgili olarak Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sistemlerinde herhangi bir kaydımın olmadığını ilettiler. Şu anda ne Agesa’da ne de e-Devlet’te BES kaydım görünmediği için mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Haramidere Carrefour şubesi üzerinden işlem yapılmıştı. Otomatik katılım BES’imin tespit edilerek iptal işleminin başlatılmasını ve bugüne kadar maaşımdan kesilen 912 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
