Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik BES İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kesintiler Devam Ediyor

profile
10 Aralık 2025 20:48
2.427

Agesa bünyesindeki otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. SMS ile iptal talebi gönderdim, sonrasında 444 1 111 numaralı hattı aramam yönünde bilgilendirme aldım fakat günlerdir bu numaradan hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum.

İki gündür defalarca 444 1 111’i aramama rağmen çağrı hatta düşüyor ancak canlı bir yetkiliye aktarım yapılmıyor. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de iptal denemesi yaptım, fakat sistem tekrar aynı numaraya yönlendiriyor ve sonuç alamıyorum. Bu süreçte VakıfBank üzerinden maaşıma yatan otomatik katılım BES kesintileri devam ediyor ve istemediğim halde katkı payı tahsil ediliyor.

Otomatik katılım sözleşmemin acilen iptal edilmesini ve son dönemde yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal sürecinin telefon hattına bağlı kalmadan, hızlı ve erişilebilir bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

11 Aralık 2025 11:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

11 Aralık 2025 13:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Otomatik Katilim Sözleşmesi İptali

profile
13 Nisan 2024 13:18
4.775
Agesa Otomatik Katilim Sözleşmesi İptali
Agesa Otomatik Katilim Sözleşmesi İptali

Acil İptal Talebi: Agesa Hayat Ve Emeklilik'ten Yanıt Bekleniyor

profile
01 Şubat 2025 08:05
5.393
Acil İptal Talebi: Agesa Hayat Ve Emeklilik'ten Yanıt Bekleniyor

profile
20 Kasım 2024 15:12
2.021

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz