to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Primi Kesintisi Ve Cevapsız İletişim
02.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında, Agesa Emeklilik aracılığıyla poliçe numarası s2695782 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında, dosya masrafı şeklinde hesabımdan bir tutar kesildiğini sonradan fark ettim. Bu kesinti tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığı için onayım dışında yapılmış bir işlem olduğunu düşünüyorum.
Kesintiyi fark ettikten sonra Akbank ile iletişime geçtim, dönüş yapacaklarını belirttiler ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne bankadan ne de AgeSA’dan net bir bilgilendirme alamadım.
Krediye bağlı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında 02.02.2026 tarihinden itibaren kesilen tüm prim tutarlarının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
