to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Çekilen 9.100 TL Hayat Sigortası Ücreti İadesi Talebi
Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, onayım ve açık bilgim olmadan hesabımdan Agesa tarafından 9.100 TL hayat sigortası ücreti çekildi. Ben hayat sigortası istemediğim halde, herhangi bir açık rızam alınmadan bu tutar hesabımdan tahsil edildi.
29.01.2026 tarihinde kendi hesabımdan çekilen bu tutar ile ilgili olarak, e-Devlet üzerinden de şikayet dilekçesi yazdım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir düzeltme ya da iade yapılmadı.
Hem Akbank’ın hem de Agesa’nın, onayım olmadan yapılan bu hayat sigortasını iptal etmesini ve hesabımdan çekilen 9.100 TL’nin eksiksiz olarak geri iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hangi onay adımlarına dayanarak bu poliçenin düzenlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Poliçe numaram: s2664027_0.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 30.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkür ederim
