to read complaints and reviews, or file yours.Krediyle Birlikte İstemediğim Sigorta Ücreti İade Edilmiyor Ve Kimseye Ulaşamıyorum
07.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımının ardından aynı gün Agesa Sigorta tarafından kredinin içinden 4.567 TL 86 kuruş tutarında sigorta primi çekildi. Ben bu sigortayı istemiyorum ve poliçe ile ilgili 15 günlük yasal cayma / iptal hakkımı kullanmak istiyorum.
Uygulama üzerinden poliçeyi iptal etmek istediğimde, iptal ekranında “iade edilecek tutar: 0 TL” şeklinde görünmektedir. Poliçe numaram S214156200’dür. Hem Akbank tarafına hem de Agesa’ya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir destek alamadım.
Sigortanın tamamen iptal edilmesini ve kesilen 4.567 TL 86 kuruş tutarın, yasal cayma hakkım kapsamında, hiçbir kesinti yapılmadan ilgili kredi hesabına iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
