Krediye Bağlı Zorunlu Sigorta İptal Edilemiyor, Prim İadesi Talebi

16/02/2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden S283708100 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 5.841,39 TL tutarındaki prim, kredi tutarı içinden peşin olarak kesilmiştir. İşlemde E-21875461 numarası yer almaktadır.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilebilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Ancak bu poliçe, krediyle birlikte otomatik olarak düzenlenmiş, kredi için fiili bir zorunluluk haline getirilmiş ve tarafımdan açık, özgür irademe dayalı bir talep olmaksızın yapılmıştır.

Akbank tarafından poliçeyi mobil uygulama üzerinden iptal edebileceğim belirtilmesine rağmen defalarca Akbank mobil ve internet şubesine giriş yapmama karşın iptal işlemi gerçekleşmemiş, prim iadesi yapılmamıştır. Hem mevzuata aykırı şekilde zorunlu tutulduğunu düşündüğüm hem de talebime rağmen iptal edilemeyen bu poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen 5.841,39 TL prim tutarının, primin tahsil edildiği hesaba eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Konunun en kısa sürede incelenerek, poliçenin iptali ve prim iadesinin gecikmeksizin sağlanmasını istiyorum.