to read complaints and reviews, or file yours.Kredime Bağlı Sigortanın İptali Ve 4.570,83 TL İadesi Talebi
06.12.2025 tarihinde Akbank Mobil Bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından adıma 4.570,83 TL tutarında “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar kredi kullanımı esnasında hesabımdan peşin olarak tahsil edilmiştir. İlgili sigortaya ait poliçe numaram S2114084’tür.
Bu sigorta ürününü kullanmak istemiyorum ve krediye bağlı bu sigortanın iptal edilmesini, poliçe bedeli olan 4.570,83 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Akbank’ın iptal işlemi için vermiş olduğu telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle iptal talebimi iletebileceğim bir kanal bulamıyorum.
Elimde kredi ve sigortaya ilişkin belgeler ile dijital onay kayıtları mevcuttur. Kredime bağlı olarak yapılan bu sigortanın ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.570,83 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iadesini rica ediyorum.
Gelişme
06.12.2025 tarihinde Akbank Mobil Bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından adıma 4.570,83 TL tutarında “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi ve bu tutar kredi kullanımı esnasında hesabımdan peşin olarak tahsil edildi. İlgili sigortaya ait poliçe numaram S2114084’tür.
Bu sigorta ürününü kullanmak istemiyorum ve krediye bağlı bu sigortanın iptal edilmesini, poliçe bedeli olan 4.570,83 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemi fark ettiğim anda Akbank’ın iptal işlemi için vermiş olduğu telefonu defalarca aramaya başladım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra Şikayetvar üzerinden hem Akbank hem de Agesa için şikayet oluşturmama ve “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Elimde kredi ve sigortaya ilişkin belgeler ile dijital onay kayıtları mevcuttur. Kredime bağlı olarak yapılan bu sigortanın ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.570,83 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, hem Akbank hem de Agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hala dönüş olmadı konuyla ilgili
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Dönüş yaptılar teşekkür ederim
