Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünlerin Bozulması Ve Tam İade Talebi


Vitanarex Premium marka Keratol, Gainrex, Powerex ve Tallorex ürünlerini yaklaşık bir yıl kadar önce firmanın kendi internet sayfasından satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihleri 2027 yılının 6. Ayı olmasına rağmen, kullanmak için yeni açtığımda daha önce hiç açılmamış şişelerin tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin bu halde olması hem sağlıksal açıdan güvensiz hem de tüketici olarak güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Ürünleri kullanamadığım için maddi kayba uğramış durumdayım. Henüz firma ile iletişime geçmedim, son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin bu şekilde bozulmuş olmasına duyduğum tepkiyle doğrudan buraya yazmayı tercih ettim.
Öncelikli talebim, bozulmuş ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesidir. Eğer para iadesi mümkün değilse, son kullanma tarihi geçmemiş, sorunsuz ve bozulmamış aynı ürünlerin tekrar gönderilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


