to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve 2.807,45 TL İadesi Talebi
13.03.2026 tarihinde Akbank Erzurum Lalapaşa Şubesi’nden 45.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. Kredimi kullanırken Agesa Hayat Emeklilik tarafından 2.807,45 TL tutarında kredili hayat sigortası ücreti kesildi. O an bankada bu sigortanın zorunlu olduğunu düşündüğüm için itiraz etmedim, birkaç gün sonra ekstreyi kontrol edince kesintiyi fark ettim.
Daha sonra benimle aynı şekilde kredi kullanan arkadaşlarımın bu sigortayı iptal ettirdiklerini öğrenince ben de iptal ettirmek ve kesilen 2.807,45 TL’nin iadesini talep etmek istedim. Defalarca müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalıştım, 30–40 kişilik sıraları bekledim ancak bağlandığımda bu işlemin telefonla yapılamayacağını söyleyip iptal talebimi almadılar.
Zorunlu olduğunu düşünerek başta ses çıkarmadığım bu sigortanın iptal edilmesini ve kredimle birlikte kesilen 2.807,45 TL’nin müşteri numaram 0244669 üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çok kısa sürede sorun çözüldü, çok teşekkür ediyorum.
