Kredili Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve 2.807,45 TL İadesi Talebi

13.03.2026 tarihinde Akbank Erzurum Lalapaşa Şubesi’nden 45.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. Kredimi kullanırken Agesa Hayat Emeklilik tarafından 2.807,45 TL tutarında kredili hayat sigortası ücreti kesildi. O an bankada bu sigortanın zorunlu olduğunu düşündüğüm için itiraz etmedim, birkaç gün sonra ekstreyi kontrol edince kesintiyi fark ettim.

Daha sonra benimle aynı şekilde kredi kullanan arkadaşlarımın bu sigortayı iptal ettirdiklerini öğrenince ben de iptal ettirmek ve kesilen 2.807,45 TL’nin iadesini talep etmek istedim. Defalarca müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalıştım, 30–40 kişilik sıraları bekledim ancak bağlandığımda bu işlemin telefonla yapılamayacağını söyleyip iptal talebimi almadılar.

Zorunlu olduğunu düşünerek başta ses çıkarmadığım bu sigortanın iptal edilmesini ve kredimle birlikte kesilen 2.807,45 TL’nin müşteri numaram 0244669 üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.