to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil üzerinden kullandığım kredi kapsamında, bilgim ve açık rızam dışında agesa Hayat ve Emeklilik tarafından kredi sigortası yapılmıştır. Kredi kullanımı sırasında bu sigortanın zorunlu olmadığı tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiş, herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci doğru şekilde işletilmemiştir.
31.03.2026 tarihinde saat 11:31’de bu sigorta için hesabımdan 5.740,67 TL kesinti yapılmıştır. İşleme ait poliçe numarası S328187600’dür. Sigortayı fark ettikten sonra iptal etmek istedim ancak agesa’ya ve ilgili kanallara ulaşamadığım için hiçbir şekilde dönüş alamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Tüketici olarak, zorunlu olmayan bir sigortanın tarafıma adeta otomatik olarak tanımlanmasını ve onayım olmadan prim tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İlgili kredi sigortasının derhal iptal edilmesini ve kesilen 5.740,67 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
07.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandığım sırada, benim herhangi bir açık onayım olmadan AgeSA üzerinden otomatik olarak hayat sigortası yapılmış ve bu işlem için s3041376 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 5.247,79 TL prim kesilmiştir. Sigortanın iptali için 3848’...
24.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, Agesa Hayat Emeklilik tarafından kredim güvence sigortası yapılmış ve hesabımdan 5.827 TL tutarında prim kesintisi gerçekleşmiştir. Kredi onay aşamasında bu sigorta kesintisi tarafımca gözden kaçmış, sonrasında ek bir maliyet olarak ...
28.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında, tarafıma Agesa tarafından s297169300 numaralı bireysel kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 6.775,63 TL prim tahsil edilmiştir. Krediye bağlı bu sigortanın zorunlu bir ürün...
31/03/2026 tarihinde saat 21.30 civarında Akbank üzerinden ticari kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından bilgim ve onayım dışında hesabımdan Agesa prim ödemesi adı altında 4.700 civarı tl sigorta kesintisi yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve kullanım sürecinde böyle bir sigorta kesintisi o...
Yorumlar