to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası Kesintisi İadesi Ve İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
18.07.2026 tarihinde Akbank üzerinden 75.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa tarafından kredili hayat sigortası adı altında hesabımdan 4.123,92 TL tutarında kesinti yapıldı.
Bu kredili hayat sigortasını iptal ettirmek istediğim için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de iptal işlemini deniyorum ancak ekranda sürekli “tamamlanmadı” uyarısı çıkıyor ve işlem sonuçlanmıyor.
Agesa’dan poliçe numarası s44 5970600 olan kredili hayat sigortamın iptal edilmesini ve 4.123,92 TL olarak tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri kanallarının ulaşılabilir ve çözüm odaklı olacak şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
