to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Agesa Hayat Sigortasında Cayma İptalinde Süreç Aksaması
27.10.2026 tarihinde Akbank şubesi ve Agesa internet bankacılığı üzerinden kredili Agesa hayat emeklilik sigortası başlattım. 15 gün içerisinde cayma hakkımı kullanmak için defalarca kez başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde net bir sonuca ulaşamadım.
Telefonla ve banka ile yaptığım görüşmelerde talebimin alındığı söylendi, hatta bir görüşmede poliçemin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak daha sonra tekrar kontrol ettiğimde sigortanın hâlâ yürürlükte olduğunu gördüm. Yani bana iptal edildi denmesine rağmen sistemde poliçem aktif görünmeye devam ediyor.
Cayma süresi içindeki iptal talebimin derhal işleme alınmasını ve bu poliçeye ilişkin ödediğim sigorta ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler olumlu sonuçlandı
Şikayetime dönüş yapıldı sorun giderildi teşekkür ediyorum
