to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sonrası İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İptal Sorunu
14.11.2025 tarihinde Akbank şubesi üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bankacının sanki mecburmuş gibi sunduğu onay metinlerini onayladım. Kredimin kullandırılmasının hemen ardından hesabımdan s1897698 referans numarası ile “Agesa prim ödemesi” açıklamasıyla 3.985,25 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Bu kesintinin iptali için önce Akbank ile görüştüm, banka bana 444 11 11 numaralı hattan Agesa’yı arayarak sigortayı iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Mobil kanallar üzerinden de iptal başvurusu yapamıyorum.
Yanlış yönlendirildiğim için kesilen bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve tutarın, kesinti yapıldığı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 08.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler
