Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Sigortası İptalinde Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
22 Aralık 2025 10:49
537
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün arandım ve para iadem yapıldı”

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa’dan kredi sigortası yapıldı. 3999,65 TL tutarında kredi sigortası primi ödedim ve bu sigortanın iptal edilmesini istiyorum ancak 4 gündür Agesa müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sıraya alındığımı, geri aranacağımı söylüyorlar fakat arayan olmuyor. Telefonda hatta bekletiyorlar ancak hiçbir zaman canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca Akbank mobil uygulaması üzerinden de iptal için işlem yapmayı denedim fakat bu kanal üzerinden de bir sonuca ulaşamadım.

Kredi sigortamın talebim doğrultusunda ivedilikle iptal edilmesini ve gerekli işlemlerin tarafıma net bir şekilde açıklanarak sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

22 Aralık 2025 11:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
Barış
Barış
22 Aralık 2025 12:48

Aynı gün arandım ve para iadem yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz