to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa tarafından “ödeme güvenceli, işsizlik teminatlı” bir sigorta yapıldı ve bu sigorta için yaklaşık 6.500 TL civarında prim kesildi. 21.12.2025 tarihinde kredimi tamamen erken kapattım ancak krediyi kapatmama rağmen sigortanın iptal edilmediğini gördüm.
Akbank ile görüştüğümde sigorta konusunda Agesa’yı aramam gerektiği söylendi. Agesa’yı defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kullanılmayan döneme ilişkin prim iadesiyle ilgili somut bir işlem yapılmadı.
Kredimi erken kapattığım tarih sonrası için sigortadan fiilen yararlanmadığım, teminatın benim açımdan bir anlamı kalmadığı bu döneme ait kullanılmayan sigorta priminin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir cevap verilmesini rica ederim.
08.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 1.940 TL tutarında kredili hayat sigortası primi kesildi. Bu sigortayı iptal ettirmek için, 09.12.2025 tarihinde Agesa Sigorta müşteri hizmetlerini gün içinde toplam 4 defa aradım. Normal ...
Akbank üzerinden kullandığım kredilerim sırasında, Agesa tarafından adıma yapılan sigortanın iptalini talep etmeme rağmen 5 iş gününden fazla süre geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı. Kredilerimi erken kapattım, bankaya herhangi bir borcum kalmadı. Buna rağmen tam olarak neyin sigortası devam ed...
Akbank’tan Nisan ayında çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi 31 Temmuz 2025 tarihinde erken kapattım. Ancak, krediye bağlı olarak yapılan sigorta poliçesi kapanmamış ve bu durumu hesabıma para yatmayınca fark ettim. 16 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptalini sağladım. Yaklaşık 1,5 ay boy...
Akbank üzerinden kullandığım 21125*** numaralı ihtiyaç kredime bağlı olarak, Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından düzenlenen Güvende Kredili Hayat Sigortası kapsamında kredi ödemelerimin koruma altına alındığı işsizlik teminatlı sigortamın iptal edilmesini istiyorum. Özellikle iptal için açık ve net ...
Yorumlar