Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Sigortası İptal Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim

profile
22 Aralık 2025 20:30
428

Agesa Hayat ve Emeklilik’te, Akbank üzerinden yaptırılan kredi sigortama ait S1558030 numaralı poliçemin iptal edilmesini ve bu kapsamda benden tahsil edilen 4.034 TL’nin iadesini talep ediyorum. 20 Aralık 2025 tarihinden beri iptal ve iade süreciyle uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Akbank müşteri hizmetleri ve Agesa müşteri çağrı merkezi üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ayrıca aranmak için talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne poliçe iptaliyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ödediğim tutarın akıbeti konusunda açıklama yapılıyor.

Kredi sigortası poliçemin acilen iptal edilmesini, 4.034 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

23 Aralık 2025 10:11
Bülent
Bülent
23 Aralık 2025 17:17

Yönetmeliği kanundan üstün görüyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz