to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşlemiyle Çekilen Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve 4.376,85 TL Prim İadesi
8 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi ile birlikte Agesa Sigorta üzerinden poliçe numarası s338428100 olan 4.376,85 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. İşlem Eskişehir İstasyon Caddesi şubesi üzerinden gerçekleştirildi.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, sigortalının talebi halinde poliçe iptalinin ve ilgili tutarın müşteriye iadesinin mümkün olduğu açıkça belirtilmektedir. Bu çerçevede, şubeye konuyu sorduğumda sigorta şirketi ile görüşmem gerektiği ifade edildi.
Mevzuattaki açık hükümler gereği, Agesa üzerinden düzenlenen ilgili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 4.376,85 TL tutarındaki prim bedelinin gecikme olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
