Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi İşleminde İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi

profile
04 Şubat 21:04
851

04.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında iznim ve açık onayım olmadan Agesa Hayat Emeklilik tarafından s2717119 poliçe numarasıyla 1.936,90 TL tutarında hayat sigortası primi tek seferde hesabımdan kesilmiştir.

Kredi sırasında bu sigorta poliçesine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, dikkatimi çekecek şekilde onayım alınmadı ve ayrıca ayrı bir sözleşme de imzalatılmadı. Bu nedenle söz konusu sigorta kesintisinin bilgim ve onayım dışında yapıldığını düşünüyorum. Konu hakkında henüz ne banka ne de Agesa müşteri hizmetleriyle bir görüşme gerçekleştirmedim.

Onayım olmadan tahsil edildiğine inandığım 1.936,90 TL tutarındaki hayat sigortası priminin iptal edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

05 Şubat 13:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz