to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi işlemi sonrasında, bilgim dışında ve onayım alınmadan hesabımdan 23.372,54 kr... Tutarında Hayat Sigortası ücreti kesildiğini fark ettim. Poliçe numarası s336249700 olan bu sigorta Agesa tarafından düzenlenmiştir.
Kredi başvurumu tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve sigorta ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci yaşamadım. Şu ana kadar Akbank veya Agesa müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım.
BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesap numaram: 42329’dur.
Sigorta poliçemin iptal edilerek, ilgili ücretin tarafıma iadesini rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 157.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi işlemi sonrasında, bilgim dışında ve onayım alınmadan hesabımdan 7.854,77 kr. Tutarında Hayat Sigortası ücreti kesildiğini fark ettim. Poliçe numarası s1453004 olan bu sig...
4 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında Agesa Bireysel Kredili Poliçe kapsamında, poliçe numarası s333880000 olan 6.026,21 TL tutarındaki hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı,...
5 Şubat 2026 tarihinde öğle saatlerinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Agesa Sigorta tarafından düzenlenen, poliçe numarası S2731883000 olan hayat sigortası için hesabımdan 2.108,64 TL tahsil edildi. Bu sigortanın yapıldığını işlem sıras...
Yorumlar