to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İptali Sonrası Sigorta Ücreti Neden Gecikmeli İade Ediliyor?
18.07.2026 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredim güvende kredili hayat adı altında s4460323 numaralı poliçe için hesabımdan 4.174,20 TL tahsil edildi. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Kredi anında iptal edildiği halde, aynı anda kesilen hayat sigortası tutarının da derhal hesabıma iade edilmesini beklerken, bu ücret için tarafıma 5–10 gün içinde iade edileceği söylendi.
Krediyi zaten acil nakit ihtiyacım olduğu için çekmiştim, ancak kredi iptal edildikten sonra sigorta tutarının günlerce tarafımda tutulması nedeniyle mağdur oldum. Hem kredi iptal, hem poliçeye cayma talebim aynı gün gerçekleşmiş olmasına rağmen, ödediğim 4.174,20 TL’nin bekletilmesini ve hemen iade edilmemesini kabul etmiyorum.
S4460323 numaralı hayat sigortası poliçesine ait kesilen 4.174,20 TL’nin hiçbir gecikme olmadan en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkür etmiyorum almadığım hizmet karşılığında hem parama el koyup hem kesinti yapıyorlar onların bana ek ödeme yapması gerekiyor!
