to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bireysel Kredi Hayat Sigortası İşlemi Ve İptal Sorunu
Akbank üzerinden kullanmış olduğum bireysel krediye istinaden, Agesa tarafından s3339626 numaralı poliçe ile “bireysel kredi hayat sigortası” adı altında 04.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 3.130,92 TL tutarında işlem yapılmıştır.
Bu sigortaya dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı. Durumu fark ettikten sonra Agesa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin mobil üzerinden iptal edilebileceği söylendi; ancak denemelerime rağmen sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmemektedir.
Bilgim dışında yapılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve 3.130,92 TL tutarındaki kesintinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 06.04.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Ücret iadesi yapıldı, teşekkür ediyoruz.
