Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Bireysel Kredi Hayat Sigortası İşlemi Ve İptal Sorunu

profile
06 Nisan 14:19
31
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı, teşekkür ediyoruz.”

Akbank üzerinden kullanmış olduğum bireysel krediye istinaden, Agesa tarafından s3339626 numaralı poliçe ile “bireysel kredi hayat sigortası” adı altında 04.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 3.130,92 TL tutarında işlem yapılmıştır.

Bu sigortaya dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı. Durumu fark ettikten sonra Agesa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin mobil üzerinden iptal edilebileceği söylendi; ancak denemelerime rağmen sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmemektedir.

Bilgim dışında yapılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve 3.130,92 TL tutarındaki kesintinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 14:36 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Hüseyin
Hüseyin
06 Nisan 15:53

Ücret iadesi yapıldı, teşekkür ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulamasında Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Ve Poliçenin İptali

profile
03 Mart 19:10
505
akbank-mobil-uygulamasinda-zorunlu-olmayan-hayat-sigortasi-ucretinin-iadesi-ve-policenin-iptali-1-ZHzg.pdf
Benzer Şikayet Yaz