to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Uygulamasında Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Ve Poliçenin İptali
28.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında, tarafıma Agesa tarafından s297169300 numaralı bireysel kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 6.775,63 TL prim tahsil edilmiştir.
Krediye bağlı bu sigortanın zorunlu bir ürün olmadığı bilinmesine rağmen, süreç içerisinde tarafıma yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadan uygulama ekranında onayım alınarak işlem tamamlanmıştır. Alternatif teklif sunulmamış ya da sigortayı reddetme imkanı açık ve anlaşılır şekilde tarafıma belirtilmemiştir. Poliçe ve prim tutarı hakkında detaylı bilgiyi işlem sonrasında öğrenmiş bulunmaktayım.
Bu nedenle Agesa tarafından düzenlenen s297169300 numaralı poliçenin derhal iptal edilmesini ve kesilen 6.775,63 TL prim tutarının herhangi bir kesinti yapılmaksızın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
