to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Grup Hayat Poliçesi Ve İade Talebi
AgeSA Hayat ve Emeklilik adına düzenlendiği bildirilen, ancak bilgim ve onayım dışında oluşturulan y-5354928 numaralı Grup Hayat poliçesini 26 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Bu poliçenin hangi gerekçeyle, hangi kanal üzerinden ve hangi onaya dayanarak yapıldığını öğrenmek istiyorum.
Henüz bir ödeme ya da kesinti yapılıp yapılmadığını tespit edemedim. Ancak poliçe kapsamında bugüne kadar tahsilat olduysa, hangi tarihlerde, ne kadar tutarda ve hangi kanal üzerinden (banka hesabı, kredi kartı, telefon faturası vb.) alındığının tarafıma açık ve detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak önemli kişisel bilgiler istendiği ve süreci güvenilir bulmadığım için ilerlemedim. Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin tüm kayıtlarının (poliçe örneği, başvuru/onay kaydı, arama kayıtları vb.) tarafıma iletilmesini, ayrıca bu poliçe kapsamında herhangi bir kesinti yapıldıysa iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
