to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen Sigorta Priminin Kesilmesi Ve İadesinin Sağlanamaması
30 Nisan’da Akbank’ın yeni müşterilere özel 45.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlandım. Krediyi kullanırken herhangi bir sigorta istemediğim halde Agesa tarafından otomatik olarak hesabımdan 2.500 TL prim tahsil edildi ve bu nedenle hesabıma net olarak 45.000 TL geçmedi.
Durumu fark edince Akbank’ı aradım, işlemin iptali için Agesa’ya bildirim yapıldığını ve Agesa’nın beni arayacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Agesa tarafından hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreç uzadıkça paramdan olmaktan ve iade sürecinin zora girmesinden endişe duyuyorum.
Dekont numarası 000285316 olan bu işleme ait sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil ücreti de dahil olmak üzere toplam 2.759 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 11.05.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
