to read complaints and reviews, or file yours.Kredim Güvende Hayat Poliçesi İçin Kesilen Primin İadesi Ve İptali Talebi
Akbank’tan 22 Mart tarihinde 45.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. Kredi sonrasında Agesa üzerinden “Kredim Güvende Kredili Hayat” isimli bir poliçe tanımlanmış ve 2.489,70 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçeye dair bilgilendirme SMS’ini sonradan görünce durumdan haberdar oldum.
Konuyla ilgili olarak önce Akbank’ı aradım, beni Agesa’ya yönlendirdiler. Agesa’yı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu nedenle söz konusu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 2.489,70 TL prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler ücret iadesi yapıldı
