Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Almadan Oluşturulan Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
30 Nisan 11:07
22
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede dönüş yapılarak hiç ısrar etmeden gayet anlayışlı bir şekilde talebim yerine getirildi...”

29.04.2026 tarihinde Akbank Mobil kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, kredi içinde “S358A712600” numaralı Agesa prim ödemesi olarak görünen 4.940,87 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından yapılmış olup, kredi işlemi sırasında ayrıca bir hayat sigortası talebim olmamıştır.

Hayat sigortasının kredi kullanımı için zorunlu bir işlem olmadığını sonradan öğrendim. Poliçe düzenlenirken bu sigortanın zorunlu olmadığı tarafıma açıkça belirtilmemiş, alternatif seçenekler sunulmamış ve açık, ayrı bir onayım alınmamıştır. Bu nedenle, bilgim ve gerçek talebim dışında yapıldığını düşündüğüm bu hayat sigortasını kabul etmiyorum.

Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından düzenlenen “S358A712600” numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen 4.940,87 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 11:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Çağrı
Çağrı
30 Nisan 12:54

Çok kısa sürede dönüş yapılarak hiç ısrar etmeden gayet anlayışlı bir şekilde talebim yerine getirildi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Olmadan Eklenen Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi

profile
08 Mart 19:29
462
Benzer Şikayet Yaz