to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Agesa Prim Kesintisi İçin İptal Ve İade Talebi
Akbank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 25.01.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında, dosya masrafları hariç olmak üzere Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adıyla, “s2344726 Agesa prim ödemesi” açıklamasıyla hesabımdan 2.410 TL kesinti yapılmıştır.
Bu işlemle ilgili kredi sözleşme numaram s2344726’dır. İstemediğim bu poliçe nedeniyle alınan 2.410 TL’lik prim kesintisinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
"Şikayetimi ilettiğim andan itibaren 1 saat içinde çözüme ullaştırdılar ve iptali gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
İlginiz için teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 02.02.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
