to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hayat Sigortası Ücreti 36.271 TL İade Edilmedi
Akbank mobil üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa Hayat Sigorta tarafından düzenlenen hayat sigortasını 6 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak poliçeyi iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu hayat sigortası için 36.271 TL prim ödedim ve poliçe iptal edildiği halde bu tutarın iadesi gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden iptal işlemini tamamlamama rağmen süreçle ilgili ne Agesa’dan ne de bankadan herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde s334965300 numaralı poliçe/krediye ilişkin referans numarası bulunmaktadır.
İptal edilen poliçeye ait 36.271 TL tutarındaki hayat sigortası priminin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
