to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında Agesa tarafından s3476055 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu işlem için tarafımdan 6.286,58 TL prim tahsil edildi. Tüketicinin korunması mevzuatına göre hayat sigortalarında 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanarak poliçenin iptalini talep ediyorum.
Poliçenin düzenlendiği 18.04.2026 tarihinde ve ertesi gün olan 19.04.2026 tarihinde iptal talebim için Akbank telefon bankacılığı üzerinden çağrı merkezi ile görüştüm. Ayrıca Akbank mobil uygulaması, Akbank çağrı merkezi, Agesa mobil uygulaması ve Agesa çağrı merkezi kanallarını kullanarak da iptal etmeye çalıştım. Ancak herhangi bir kanalda iptal işlemine dair net bir seçenek ya da açık bir yönlendirme bulamadım ve bu nedenle poliçeyi iptal ettiremedim.
14 günlük cayma hakkım kapsamında, s3476055 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 6.286,58 TL prim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
04.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye, Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi tanımlandı. Bu krediye ait sadece bu poliçe bulunuyor. Poliçeye ait kesilen primi inceleyip cayma hakkımı kullanmak istedim. 04.04.2026 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden cayma talebimi ilet...
06.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil kanaldan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı tarihte Agesa aracılığıyla hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve S2740784 numaralı poliçe için 4.622,71 TL prim tahsil edilmiştir. Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 4...
27 Aralık 2025'de Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı esnasında Agesa Sigorta üzerinden s24486** poliçe numarası ile 1.941,26 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu t...
Yorumlar