Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası İptal Talebime Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum, Mağdur Oldum
09 Aralık 2025 12:30
879"Arayıp sorunu çözdüler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
Hatice
09 Aralık 2025 20:00
208Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim dikkate alındı kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerinden aranıp eksik kalan paranın iadesi yapıldı teşekkürler”
05.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi ile birlikte Agesa tarafından hayat sigortası kesintisi yapıldı ve S2106877-0 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlendi. Poliçenin iptal edilmesini talep ettim, ancak bana 444 11 11 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi.
O tarihten bu yana İstanbul Pendik’te defalarca 444 11 11’i aramama rağmen telefonu açan olmadı, hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bana geri dönüş de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için poliçeyi iptal ettiremiyor ve yaklaşık 4.300 TL civarında kesinti yapılan bu hayat sigortası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yasal mevzuat gereği 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. S2106877-0 numaralı hayat sigortası poliçemin bu kapsamda derhal iptal edilmesini ve krediyle birlikte benden kesilen hayat sigortası ücretinin tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Aralık 2025 14:03 (Şikayetten 18 saat sonra)
10 Aralık 2025 15:22
Hatice
20 Aralık 2025 17:07
Benzer Şikayetler
Hayat Sigortası İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor
Recep
08 Aralık 2025 19:54
1.017Akbank üzerinden 07/12 tarihinde kredi kullandım ve bu işlem kapsamında Agesa Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptalini talep ediyorum. Ancak bir gündür ne Akbank ne de Agesa müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar ya a...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve Haksız Tahsilat
Murat
07 Aralık 2025 15:31
782"Teşekkürler"
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Sonrası İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İptal Sorunu
06 Aralık 2025 23:32
362"Teşekkürler"
Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor
Mehmet
14 Ağustos 2025 21:41
1.465Akbank üzerinden kredi çekerken, Agesa tarafından S407328-0 numaralı Hayata Devam Sigortası poliçesi zorunlu olarak yapıldı ve hesabımdan 11.674,73 TL kesinti gerçekleşti. Bu durumu 14.08.2025 tarihinde fark ettim ve aynı gün Agesa müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, sigortanın iptal edilemeyeceği, ...
Yorumlar