Agesa Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilemiyor, Para İadesi Yapılmıyor


07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım kredi ile birlikte tarafımdan Agesa hayat sigortası kapsamında kesinti yapıldı ve s2151290 numaralı poliçe düzenlendi. Bu poliçenin iptal edilmesini talep ettim, ancak bana 444 11 11 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi.
O tarihten bu yana defalarca 444 11 11’i aramama rağmen telefonları açan olmadı, hiçbir şekilde yanıt alamadım ve geri dönüş de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle poliçeyi iptal ettiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yasal mevzuat gereği 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. S2151290-0 numaralı hayat sigortası poliçemin bu kapsamda derhal iptal edilmesini ve krediyle birlikte benden kesilen hayat sigortası ücretinin tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Akbank üzerinden kredi çekerken, Agesa tarafından S407328-0 numaralı Hayata Devam Sigortası poliçesi zorunlu olarak yapıldı ve hesabımdan 11.674,73 TL kesinti gerçekleşti. Bu durumu 14.08.2025 tarihinde fark ettim ve aynı gün Agesa müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, sigortanın iptal edilemeyeceği, ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden, Agesa Sigorta A.Ş. tarafından S1914251 poliçe numarası ile düzenlenen “Kredim Güvende” hayat sigortasının iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edilen 12.664,94 TL tutarındaki...
Yorumlar