to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilemiyor, Para İadesi Yapılmıyor
26 Eylül 2025 tarihinde Akbank’ın kredi kampanyası kapsamında kullandığım kredi sonrası, hesabımdan Agesa Hayat Sigortası primi olarak 909,01 TL kesildi. Bu işlem online olarak gerçekleşti ve banka hesabım İzmir Şubesi’ne bağlı. Ardından, ilgili poliçe numaram olan s142492100 ile Agesa’ya ulaşarak cayma hakkımı kullanmak ve sigortayı iptal ettirmek istedim. Ancak saatlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Şu anda poliçem hâlâ yürürlükte ve fazla para kesildiği için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, sigorta priminin tarafıma iade edilmesini ve cayma hakkımın kullanılabilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İ**Hanım tarafıma ulaşıp, hızlı bir şekilde destek olup, sorunumu çözüme ulaştırdı. Poliçenin iptali ve ücret iadesi konusunda çözüm sağlandı. Teşekkürler.
